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姓名: | 张怀 |
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领域: | 人力资源 |
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地点: | 广东 广州 |
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张怀博文分享:老父倡谈基层管理三要素:当众讲话、解决问题、控制 老父已经差不多70岁,但却从事管理有30多年,涉及乡镇行政管理与医院管理,在我们老家医疗系统创造了所管理的单位连续30年被评为行业管理第一名红旗单位的奇迹。今天是元旦,应我们这些小辈的要求,老父谈了一下他当年从事管理的心得。
“当时,我还很年轻,不知道如何做管理,最早的管理对象是乡民,不过我感觉有3件事情很重要,第一是当众讲话,以前也没有讲过话,也不会说话,怎么办呢,就跑到当地的山丘上对树林“讲话”,当日是公社,“社员同志们,大家安静,请听我说几句,……”练习几次后,开始当众讲话了,那确实是一种挑战,我尽量沉注气,不慌不忙的,不过我也观察大家的反应,“哦,这小伙子,还很会说话呢,怎么没有看出来”,看来,有效果了,信心更大了。
第二个是帮助解决问题呀,乡民缺乏文化,彼此为一点事情就会争执不休,更重要的是,那个时候生产落后,大家生活很成问题,如何发展生产,如何解决吃饭的问题,成了大问题。充分了解大家的情况,找领导反映,最重要的是公心,大家都看着你。
第三个,就是控制,从哪个时候,干部开会,我就开始开会点名,迟到的扣工分,点名,迟到毕竟没有面子。”
张怀点评:语言是艺术,管理者都需要学会有效的表达,另外的关键能力是控制局面,有这些能力之外,有效解决问题,为大家办实事,是管理者的核心能力。老父虽然从事的管理很早,性质也与企业管理有差异,但基本原理是一致的,值得借鉴。
![]() 张怀 |
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